Nivel de desgaste profesional en el personal de enfermería en un hospital de tercer nivel

RESUMEN El síndrome de desgaste profesional es frecuente en las profesiones asistenciales y de contacto interpersonal; en su génesis intervienen, entre otros, factores de índole laboral. En el personal de enfermería se caracteriza, específicamente, por cansancio emocional, despersonalización y ausencia de realización personal. Por tal motivo, en el presente trabajo se pretende determinar el nivel de desgaste profesional y su prevalencia en el personal de enfermería, a través de la implementación de un instrumento tomando en cuenta el entorno o la situación que permita al personal de enfermería manejar el Síndrome de Desgaste Profesional. Se realizó un estudio cuantitativo transversal y observacional mediante la aplicación de un instrumento (Escala de Maslash) al personal de enfermería del Hospital del niño morelense, para ello se fundamentó el presente protocolo en el modelo de enfermería de Dorothea Orem ya que es utilizado como medio para organizar el conocimiento, las habilidades y la motivación de las enfermeras a partir de su propio autocuidado, la teoría de Orem contempla el concepto auto como la totalidad de un individuo (incluyendo necesidades físicas, psicológicas y espirituales), y el concepto cuidado como la totalidad de actividades que un individuo inicia para mantener la vida y desarrollarse de una forma que sea normal para él.

SUMMARY The syndrome of professional burnout is frequent in the care and interpersonal care professions; in its genesis intervene, among others, factors of a labor nature. In the nursing staff it is characterized, specifically, by emotional fatigue, depersonalization and absence of personal fulfillment. For this reason, this paper aims to determine the level of professional burnout and its prevalence in nursing personnel, through the implementation of an instrument taking into account the environment or situation that allows nursing staff to manage the syndrome of Professional Wear. A cross-sectional and observational quantitative study was carried out by applying an instrument (Maslash Scale) to the nursing staff of the Morelense Children's Hospital, for which the present protocol was based on Dorothea Orem's nursing model since it is used as a means To organize the knowledge, skills and motivation of nurses from their own self-care, Orem's theory contemplates the self-concept as the totality of an individual (including physical, psychological and spiritual needs), and the concept taken care of as the totality of activities that an individual initiates to maintain life and develop in a way that is normal for him.