Modelo de investigación y desarrollo para polaquimia

RESUMEN. En la actualidad la industria química se desenvuelve en un entorno cambiante donde los negocios buscan permanencia y continuidad en los mercados, aprovechando sus fortalezas de gestión de innovación para generar productos diferenciados, en tiempo cada vez más cortos que sus competidores. La gestión de innovación se trata de un proceso de planear, operar y asumir el riesgo en proyectos. Esta tesina tuvo como objetivo establecer un sistema mejorado de operación en Investigación y Desarrollo, que le brinde impulso a la ejecución de proyectos para obtener nuevos productos orientados a satisfacer las expectativas de los clientes y que contribuyan al cumplimiento de la promesa de valor de Polaquimia. Derivado del análisis FODA, considerando al Sistema de Gestión de Calidad, objetivo estratégico de innovación y la atención ágil a proyectos, se identificaron aspectos que están en manos de Investigación y Desarrollo para estructurar acciones para su atención y se esté en las mejores condiciones para dar respuesta a los requerimientos de la empresa. Se han generado, además, algunas recomendaciones, a partir de otros aspectos identificados, tanto para las áreas involucradas en el proceso de innovación, como para la propia organización. Es importante saber que, además de los aspectos técnicos que debe manejar un área de Investigación y Desarrollo, es necesario incorporar elementos de cultura organizacional, innovación, mapeo de actividades, procedimiento de Investigación y Desarrollo de nuevos productos, capacitación y entrenamiento que de manera integral conformen un modelo de Investigación y Desarrollo de nuevos productos, que esté habilitado para llevar a cabo proyectos de manera ágil y en tiempos competitivos. De esta manera, Polaquimia aspira a asegurar su permanencia y continuidad en el mercado cumpliendo su promesa de valor y expectativas financieras. iv Cabe señalar que, el modelo de Investigación y Desarrollo propuesto garantiza el cumplimiento a los requerimientos aplicables de la norma ISO 9001:2015. De manera adicional, mediante la agrupación de proyectos según su tipo, se determinaron cuatro tecnologías en las que Polaquimia ha generado conocimiento y experiencia en el desarrollo de productos. Con esta premisa, se conformaron cuatro equipos de trabajo, que se enfocarán en cada una de las siguientes tecnologías, Formulación de Plaguicidas, Formulación de Coadyuvantes, Tensoactivos: Nuevas Familias y, Alcoxilación y Formulación para la Industria. Por lo tanto, el Modelo de Investigación y Desarrollo de Nuevos Productos, planteado en este trabajo, será aplicado por estos equipos, para la generación de nuevos productos para la empresa. Con este modelo se espera tener agilidad en el logro de resultados de Investigación y Desarrollo, así como de la propia empresa dentro de su actividad innovadora, como parte de la industria química

ABSTRACT Nowadays, the chemical industry is in a changing environment where the businesses look for permanence and continuity in the markets and companies take advance of their innovation management strength, in order to develop differentiated products in shorter times than their competitors do. The innovation management is a process of planning, operating and taking risks of projects. This thesis had as a goal to stablish into the Research and Development group an improved operational system that boost the projects response for obtaining new products focused to satisfy the customer expectations and to contribute to the Polaquimia value promise. As the SWOT analysis was done by considering the quality system, innovation strategic goal and the agile response of projects, several aspects were identified, which can be solved by the research and development group by stablishing proper actions, and in this way research and development will attend the company requirements properly. Other identified aspects will be suggested not only to the areas which are involved in the innovation process, but also to the company itself. It is important to know that, in addition to the technical aspects that a research and development area must handle, it is necessary to incorporate elements of organizational culture, innovation, task mapping, research and development procedures for new products, training and coaching that integrally make up a Research and Development model for new products, which is able to carry out projects in an agile way and within competitive timeframes. . In this way Polaquimia aims to ensure its permanence and continuity in the market by fulfilling its promise of value and financial expectations. The proposed research and development model warranties that ISO 9001:2015 requirements for research and development will be met. Besides, four technologies in Polaquimia are determined when the projects were organized by type. Polaquimia has produced experience and knowledge by carrying vi out these projects. With this premise, it is possible to stablish four teams which will be focused to each technology. The teams are called Pesticides Formulation, Adjuvants Formulation, Surfactants: new families, Alkoxylation and Formulation for the Industry. Therefore, the Research and Development Model for New Products, proposed in this work, will be applied by these teams, for the generation of new products for the company. With this model, it is expected to have agility in the achievement of Research and Development results, as well as of the company itself within its innovative activity, as part of the chemical industry